Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA SUSCRIPCION, COMPRA, RENTA DE AUDIOVISUALES Y MULTIMEDIA DE IOMO.

1.- Servicios de terceros

OPENPAY: Motor de pagos que recaudara el monto pagado por la suscripción y renta haciéndose cumplir por sus términos y condiciones encontrados en su sitio:

https://www.openpay.mx/

FACTURACION: La facturación se realizará accesando a la sección de facturación de IOMO la cual cumplirá con los términos y condiciones en el sitio:

https://realvirtual.com.mx/

2.- Vigencia

1. COMPRA: Al realizar la compra usted podrá descargar el contenido y visualizarlo las veces que usted quiera desde la plataforma de IOMO. El contenido podría no  estar disponible debido a posibles limitaciones de licencia del proveedor de contenido y por otras razones, IOMO se deslinda de toda responsabilidad ante usted si el contenido deja de estar disponible para futuras descargas o visualizaciones.
2. SUSCRIPCION   Su suscripción de IOMO estará activa hasta que usted la cancele. Debe contar con acceso a internet y su dispositivo debe contar con la aplicación descargada de IOMO y podrá utilizar una o más formas de realizar su pago, la cual debe estar actualizada en la medida de lo necesario. Debe contar con su cuenta de acceso para poder realizar el cobro por el uso de la suscripción.

• RENTA: Visualización de un solo contenido, se podrá visualizar por un periodo de tiempo (1 mes) limite.

Servicios de terceros que ofrecen su respectiva garantía:

Despreocúpate de percances o imprevistos que puedan suceder al intentar acceder a un producto o servicio; con IOMO encontrarás la tranquilidad al comprar tus PRODUCTOS Y SERVICIOS. La validez de IOMO (De ahora en adelante, se le llamará “LA GARANTÍA”) se encuentra sujeta a los siguientes términos y condiciones de los terceros.

FECHA DE INICIO: La cobertura de “la Garantía” comienza de la siguiente manera:

• IOMO: La garantía comienza desde que se suscribe a IOMO, hasta que se cancele su suscripción o se hubiese dado de baja por algún tema de un cobro no realizado para poder seguir disfrutando de nuestro contenido de IOMO.
• OPENPAY: La garantía de OPENPAY comienza en el momento que se realiza el pago de un producto o servicio. El día y hora en que se recibe el pago de tu(s) PRODUCTO(s) o SERVICIO (s) en la plataforma.
• FACTURACION: La garantía se brinda solo en el mes en que se realizó su compra, solicitas la factura de tu(s) PRODUCTO(s) o SERVICIO (s) y emitirá el tercero de manera inmediata.

FECHA DE TERMINACIÓN: La cobertura de “la Garantía” termina de la siguiente manera:

• IOMO: Al momento que el usted cancela su suscripción, cuando se entrega el producto o se da de baja por falta de pago.
• OPENPAY: El día y hora en que se confirma el pago de tu(s) PRODUCTO(s) o SERVICIO (s).
• FACTURACION: El día que se timbra la factura por el SAT.

3.- Ofertas promocionales

En algunas ocasiones lanzaremos ofertas especiales en su suscripción, compra y renta para promociones en la plataforma de IOMO. Las ofertas y promociones están sujetas a cambio sin previo aviso y nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear su cuenta si sus datos no cumplen con los términos para poder aplicar para la oferta o promoción.

Los que ya cuenten con la suscripción, compra o renta previamente a la oferta o promoción no podrán aplicar a algunas las promociones, de nueva suscripción, compra o renta. Podemos hacer uso del IP de su dispositivo, forma de pago o correo que fue usado para obtener su suscripción, compra o renta para determinar si es o no elegido para poder ser acreedor a la oferta o promoción.

4.- Facturación

Etapas de la facturación     

El pago de la suscripción a IOMO o algún otro cargo que tenga que ver con el servicio o uso de IOMO, como impuestos y gastos por la operación se efectuaran en la fecha pactada al momento de adquirir su suscripción en la página de IOMO. La facturación dependerá de su tipo de suscripción elegida al inicio del servicio. Podría variar la fecha en algunas ocasiones, como que no se pudiera realizar el cargo de manera correcta, cuando cambie su tipo de suscripción. Nuestro sitio web de facturación es iomo.com, entré en la sección de “servicio de facturación” en nuestra página y entrando a su cuenta dada de alta en IOMO. Deberá ingresar sus datos correctos para poder generar su facturación de manera correcta.

Formas de pago

Usted podrá ingresar otras formas de pago y si se llegará a quedar sin fondos su cuenta, o no se pudiera realizar el cargo a su banco, si usted intenta ingresar se le limitará el servicio hasta poder realizar el cobro de manera correcta.

Actualizar su forma de pago. Puede actualizar su forma de pago en la página “CUENTA DE USUARIO”. Usted elige la manera en la que desea realizar el pago, y nos autoriza a poder realizar el cobro por el servicio de IOMO.

5.- Cancelación de cuenta IOMO

Usted podrá realizar la cancelación del servicio en el momento en el que usted así lo deseé, y podrá seguir haciendo uso de la plataforma IOMO hasta que haya caducado su fecha de la suscripción. No se le hará ningún tipo de reembolso si usted decide pagar y no hacer uso de la plataforma de IOMO no se le hará ningún reembolso. Para poder cancelar su cuenta puede usted ingresar en la página “CUENTA DE USUARIO” desde ahí podrá ingresar a la sección de “CANCELACIÓN DE CUENTA” y en automático se cerrará su cuenta después de que haya caducado la suscripción.

Cambios de suscripción y de precio

Podremos modificar nuestro precio y tipo de suscripción cuando lo consideremos necesario, se les avisará con 30 días de anticipación previos a realizar el cambio de precio y de suscripción. En caso de no estar de acuerdo en el cambio de suscripción o precio puedes suspender tu cuenta antes de que se apliquen las actualizaciones de precio o suscripción.

6.- Servicio de IOMO

Para poder hacer uso de nuestra plataforma de IOMO deberá ser mayor de edad dependiendo de la ciudad en la que se localice. Los menores de edad podrán usar la plataforma siempre y cuando estén supervisados por un adulto.

El contenido de IOMO es de uso exclusivo para el suscriptor y las personas de su hogar. No debe ser compartido con personas ajenas a su hogar, solo si usted está pagando una suscripción que lo permita. Con su suscripción le brindamos un derecho limitado, compartido con otros suscriptores, no es transferible para hacer uso de IOMO ni de sus servicios. No se le otorga ningún otro derecho, no debe usar el contenido de IOMO para presentaciones públicas.

Usted tendrá acceso a IOMO en la cuidad donde dio de alta su cuenta y en algunas otras ciudades en las que contamos con cobertura. Puede variar el contenido según la ciudad en la que se encuentre y depende de su tipo de suscripción. El número usuarios que puedan ingresar a IOMO dependerán del tipo de suscripción que usted eligió, lo puede revisar directamente en su cuenta.

Los servicios de IOMO y su biblioteca se actualizan con regularidad, además agregamos interacción para realizar algunas pruebas con IOMO las cuales puede desactivar en cualquier momento que usted lo deseé, entrando a su cuenta.

Dependiendo del tipo de plan que elija, podrá usted descargar contenido de IOMO en algunos dispositivos de manera temporal para poder disfrutar del contenido sin necesidad de conectarse a una red de internet. Existen algunas restricciones como un límite de descargas por cada cuenta y el tiempo que estarán disponibles para tener acceso a ellas. Tendrá que revisar la disponibilidad del contenido que desea descargar en la ciudad que se encuentra, ya que existen restricciones dependiendo de la ciudad en la que usted se ubica.

En el momento que usted crea su cuenta con sus datos usted acepta nuestro contenido y servicios de IOMO que va de acuerdo a las leyes, reglamentos y normas que se encuentran vigentes. Esta usted aceptando que no podrá cambiar, compartir, vender, copiar, o hacer uso de su contenido e información fuera de IOMO a menos que tuviera un permiso directamente permitido por IOMO.

No deberá de infringir, eliminar, cambiar, ocultar, bloquear nuestras medidas preventivas de seguridad del contenido y servicio de IOMO, incluyendo la interfaz del usuario, publicidad, avisos de derechos de autor o marcas comerciales de IOMO.

No está permitido hacer uso de ningún tipo de hackeo al sistema de OIMO para poder hacer uso de IOMO.

Está prohibido desarmar el software o el sistema de IOMO para poder ingresar de manera ilegal a nuestra plataforma de IOMO.

No ingresar códigos programados o productos para manipular IOMO.

No pueden usar ningún método para recabar información, ni extracción de datos de IOMO.

Está prohibido usar cualquier tipo de programa o archivo que contenga virus que afecte la funcionalidad de IOMO.

Tenemos la facultad de cancelar, eliminar o limitar su cuenta en caso de que infrinja alguno de nuestros términos, si usted está dentro de IOMO de manera ilegal o realiza fraude.

Puede variar la calidad de la imagen dependiendo de varios factores como lo son la banda ancha o velocidad que usted haya contratado con su proveedor de internet.

Podrá tener una calidad de imagen HD, ULTRA HD y HRD dependiendo de la capacidad de su internet o banda ancha que usted haya contratado con su proveedor, también de la ciudad donde usted haga uso de IOMO y el dispositivo que utilice. También depende del tipo de membresía que usted haya contratado con IOMO, ya que no todo el contenido está disponible en todos los formatos.

Para obtener una mejor calidad de imagen se le recomienda tener una buena banda ancha disponible y que se ubique en un lugar con buena señal.

El software de IOMO es desarrollado por IOMO y para IOMO, exclusivamente puede ser usado para generar streaming autorizado por y para IOMO, para acceder al contenido de IOMO a través de los dispositivos que tengan descargada la aplicación de IOMO. El software puede variar dependiendo del dispositivo, su capacidad en el que se ha descargado IOMO. Usted está de acuerdo en que el uso del servicio puede necesitar el software de terceros y está sujeto a sus licencias. Esta usted aceptando que puede recibir de manera automática las actualizaciones del software de IOMO y del software relacionado de terceros.

7.- Contraseñas y acceso a la cuenta

Es usted responsable de cualquier actividad que suceda dentro de su cuenta de IOMO. Si usted le permite el acceso a su cuenta de IOMO a otras personas usted es la persona responsable si hace alguna modificación como en su plan de suscripción o algunos otros cambios, usted está aceptando que esas personas modifiquen en su nombre. 

Para evitar cualquier modificación a su cuenta sin su autorización se le sugiere mantener el control sobre sus dispositivos en los que cuenta con el acceso a IOMO y no proporcionar sus datos de acceso a ninguna persona. Nosotros le enviaremos notificaciones a su correo y depende de usted el que su correo este actualizado y de manera correcta. Si hay algún fraude o robo de su cuenta podremos cancelar, bloquear o eliminar su cuenta para mantenernos protegidos tanto a usted suscriptor como a nosotros IOMO.

8.- Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad

Nuestros servicios de IOMO no se declara sin errores, por lo que no cuenta con garantía ni condición. En este entendido usted renuncia a todos los daños indirectos y en consecuencia, contra IOMO. Dependiendo de la suscripción que usted haya elegido pude o no tener publicidad en IOMO.

IOMO no patrocina, ni avala ningún servicio y/o producto en la publicidad anunciada, si le aparece publicidad de tercero y usted decide acceder a ella es responsabilidad suya y usted acepta que IOMO no es responsable de ninguna consecuencia o daño que pudiera ocurrir por su interacción con ese medio publicitario. Esto no afecta ni limitaran las garantías, ni los derechos de protección al consumidor a los que usted tiene derecho bajo las leyes obligatorias aplicadas en su ciudad donde usted vive.

9.- Renuncia a la acción colectiva

De acuerdo a las leyes usted y IOMO están de acuerdo que ambos pueden presentar una queja en contra la otra parte únicamente de manera personal, no demandando ni formando parte de un grupo, o tomando acción con un grupo de personas. Si lo permiten las leyes pueden llegar a un acuerdo usted con IOMO. La ley no acumulara las quejas de más de una persona con su queja, no puede dirigir ninguna acción en grupo o como representante.

10.- Disposiciones varias

1. Ley vigente. Se aplicarán estos términos conforme a la ley en la CDMX
2. El contenido de IOMO. no se aceptan ideas o contenido que no haya sido solicitado por IOMO.
3. IOMO no es responsable por cualquier parecido con el contenido o servicio de alguna otra plataforma, que se hay transmitido por IOMO.
4. Servicio al cliente. Para más información detallada de nuestros paquetes y servicios. Si tiene dudas acerca de cómo usar nuestra plataforma de IOMO puede ingresar a nuestra pestaña de preguntas frecuentes para poder ayudarte con tus dudas.
5. Vigencia. En caso de que algún termino, aquí descrito es declarado nulo, no legal. Lo que resta de los términos será vigentes y aplicables.
6. Cambios en términos de uso y sesión. IOMO tiene la facultad de cambiar los términos y condiciones conforme lo crea conveniente. Se le notificara 30 días antes de aplicarlos a su cuenta. En caso de no aceptar los cambios puede usted cancelar su suscripción antes de que sean aplicados los cambios.
7. Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos notificaciones a su correo registrado como son: autorizaciones de pago por suscripción o servicio, cambio de contraseña, facturación, o cambios en la forma de pago y avisos en general relacionados con su cuenta de IOMO.

11.- El servicio

IOMO es exclusivamente para su uso personal, queda prohibida su reproducción para otros fines como son conferencias o eventos masivos. En IOMO le ofrecemos servicios como: IOMO STORIES, IOMO ANIMATION, IOMO GAMES, IOMO LIVE Y IOMO SHOP. Es un servicio que le ofrece variedad de contenido.

Usted puede acceder a IOMO por medio de la aplicación descargada a su dispositivo y creando su cuenta para suscribirse a IOMO y así poder disfrutar de nuestro contenido dependiendo del tipo de suscripción que usted haya elegido será el contenido que usted podrá disfrutar en su dispositivo.

12.- Tabulador de SUSCRIPCIONES  

$79 Mensuales – Películas – Series

$180 Anual – Películas – Series

$199 Mensual – Películas – Series – Contenido Premium

$1990 Anual – Películas – Series – Contenido Premium

RENTA Y COMPRA: Los costos dependerán de la película, serie, miniserie o audiovisual que se deseé comprar o rentar.

13.- Dispositivos compatibles

Deberá de revisar que su dispositivo sea compatible con la aplicación, para poder reproducir o descargar el contenido de IOMO, esto dependerá del software o sistema que le haya puesto el fabricante al dispositivo. Solo compatible con dispositivos de 1era. Generación.

14.- Variabilidad geográfica

El contenido disponible podría variar dependiendo de la ciudad donde se encuentre. (SERVICIO)

15.-Contenido digital

Usted podrá hacer uso del contenido digital una vez que se haya suscrito a IOMO por tiempo determinado, dependiendo del tipo de suscripción que usted haya elegido será el tiempo que usted podrá hacer uso de los servicios de IOMO.

En caso de ser servicio de renta está limitado su uso a 48 horas, en el cual en este periodo usted podrá disfrutar del contenido de IOMO.

Si usted compro contenido de IOMO usted podrá usarlo el tiempo que dure el evento o condiciones de la casa productora.

16.- Plataforma

Ponemos el software a su servicio para hacer uso de IOMO

Nuestro software capta las métricas del tiempo de reproducción, tipo de contenido reproducido, número de descargas, dirección IP y fechas de reproducción y contenido descargado, las cuales compartiremos con nuestros productores (terceros) que están sujetas a nuestro aviso de privacidad.

17.- Condiciones adicionales

IOMO podrá dar de baja su cuenta en caso de infringir algún termino, sin dar previo aviso y no se le hará ninguna devolución. Si pasa esto se le pedirá que borre el contenido que haya sido descargado, aplicando los términos y condiciones.

18.- Servicios de terceros.

Son los productores y proveedores de contenido los cuales serán transmitidos por medio de IOMO así como los servicios para gestionar los pagos, facturación e infraestructura.

IOMO no es responsable por el contenido que los productores hayan producido, así como las fallas de un proveedor o tercero.

19.- Vigencia

1. COMPRA: Podrá descarga el contenido de IOMO y visualizarlo las veces que usted deseé desde IOMO.
2. SUSCRIPCIÓN: Con su suscripción usted podrá visualizar todos los contenidos de la plataforma conforme al plan que haya usted pagado.
3. RENTA: Usted podrá visualizar el contenido descargado por un periodo de tiempo limitado a (48 horas)

20.- Descripción de beneficios de la garantía

Los siguientes beneficios de “la Garantía” están diseñados para protegerte en contra de situaciones o pérdidas que son resultado de afecciones, eventos repentinos e imprevistos. Los beneficios no cubren afecciones o eventos que, en la fecha de adquisición fueron previstos.

Para poder cancelar deberá la suscripción a IOMO en caso de fallecimiento del titular de la cuenta, deberá de presentar y enviar a nuestro correo de [email protected] el certificado de defunción correspondiente, para que podamos realizar la cancelación del servicio.

a) COMPRA

• Cancelaciones – Se podrá cancelar su compra, pero no se le hará reembolso
• Devoluciones –Solo en caso de alguna falla por parte de IOMO y enviando un correo a [email protected] podrá revisarse para ser o no aprobada su devolución.
• Reembolso – No existen reembolsos o devoluciones [email protected]   solo en caso que el banco determine una operación fraudulenta SUSCRIPCIÓN
• Cancelaciones – Se podrá cancelar su suscripción, pero no se le hará reembolso
• Devoluciones – Solo en caso de alguna falla por parte de IOMO y enviando un correo a [email protected] podrá revisarse para ser o no aprobada su devolución.
• Reembolso – No existen reembolsos o devoluciones [email protected]   solo en caso que el banco determine una operación fraudulenta

b) RENTA

• Cancelaciones – Se podrá cancelar su renta, pero no se le hará reembolso
• Devoluciones – Solo en caso de alguna falla por parte de IOMO y enviando un correo a [email protected] podrá revisarse para ser o no aprobada su devolución.
• Reembolso – No existen reembolsos o devoluciones [email protected]   solo en caso que el banco determine una operación fraudulenta

21.- Exclusiones y restricciones de uso

SUSCRIPCIÓN, COMPRA O RENTA

Creando su cuenta en IOMO siempre y cuando sea mayor de edad o cuente con la ayuda de un adulto.

Del contenido de IOMO de acuerdo con los términos del productor, IOMO no se hace responsable por el tipo de contenido descargado.

Del contenido de IOMO sabiendo que el contenido lo podrá visualizar por tiempo limitado conforme a los términos y condiciones expuestos en este documento para poder visualizarlo desde la plataforma de IOMO.

22.- Derechos de autor y propiedad intelectual

El Contenido de la Plataforma Digital no puede ser copiado, reproducido, republicado, enviado, transmitido, transcrito, traducido, almacenado, alterado, descargado o distribuido en ningún medio inventado o por inventar, ni por ningún motivo, a excepción del material que IOMO expresamente provea al suscriptor para este fin.

Dicha información es propiedad de IOMO por lo que el suscriptor deberá eliminarla de cualquier medio físico o electrónico una vez que haya cumplido con su uso.

IOMO no se compromete a cumplir con las leyes de Derechos de Autor y Propiedad Industrial que protegen la propiedad intelectual de terceros. En consecuencia, el suscriptor registrado tiene prohibido almacenar, difundir y/o guardar cualquier material obtenido en el sitio, de ninguna manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de IOMO y de terceros, incluidos los derechos otorgados por la Ley de Derecho de Autor de México e Internacionales , así como los derechos otorgados por la Ley de Propiedad Industrial y Ley Federal de Derechos de Autor.

IOMO se reserva el derecho de suspender el acceso a la PLATAFORMA a cualquiera que se haya suscrito, comprado o rentado, que haya infringido los derechos de autor o de propiedad intelectual de IOMO o de terceros y cualquier pago que el suscriptor haya realizado no será reembolsado. Todo el contenido que se encuentre en la PLATAFORMA DIGITAL es propiedad de IOMO, a excepción de los PRODUCTOS Y SERVICIOS en los Sub Dominios, y el Usuario tiene estrictamente prohibida su reproducción sin autorización expresa de IOMO.

23.- Modelo de trabajo y métodos de pago

El productor proveerá a IOMO con contenido para la suscripción, venta o renta, según se haya estipulado en el contrato de suscripción, venta o renta que formalicen por escrito con IOMO, tiene la obligación de proveer el contenido.

i. Plan IOMO: Se entenderá por este método de trabajo el que implica que OIMO únicamente transmitirá el contenido que se haya contratado de manera exclusiva o no exclusivo con IOMO.

ii. Plan IOMO -FRACTA: Se entenderá por método de trabajo el que implica que FRACTA que COMERCIALIZARÁ productos o servicios, de aquellos eventos que se transmiten a través de Streaming y que el Proveedor utiliza la plataforma de IOMO o alguna otra que se encuentre consolidada con la Plataforma Digital.

iii. Plan TICKETSTREAM -IOMO- FRACTA E-Commerce – LILIVES: Se entenderá por método de trabajo donde FRACTA COMERCIALIZARÁ los PRODUCTOS Y SERVICIOS, de aquellos eventos que se transmiten a través de Streaming y que el Organizador utiliza la plataforma de IOMO Y FRACTA E-COMMERCE o alguna otra que se encuentre consolidada con la Plataforma Digital

En el caso de que hayas usado la funcionalidad de IOMO aceptas que IOMO podrá compartir tus datos y/o información personal y/o de contacto con cualquier persona y/o institución que realice un reclamo ante IOMO de que sus derechos de autor fueron violentados al hacer la suscripción, renta o venta. Esta compartición de información con terceros no podrás solicitar a IOMO el que no la realice. IOMO se compromete a investigar dicha querella a fin de que a su único juicio la considere verídica / válida, para que hasta ese momento se comparta tu información personal de contacto.

En el caso de que hayas usado la funcionalidad de IOMO Sala Virtual de FRACTA (transmisión de contenido digital multimedia vía streaming), aceptas que FRACTA y IOMO podrán compartir tus datos y/o información personal y/o de contacto con cualquier persona y/o institución que realice un reclamo ante IOMO O FRACTA de que sus derechos de autor fueron violentados al hacer la transmisión. Esta compartición de información con terceros no podrás solicitar a IOMO O FRACTA el que no la realice. IOMO O FRACTA se comprometen a investigar dicha querella a fin de que a su único juicio la considere verídica / válida, para hasta ese momento se comparta tu información personal de contacto.

En el caso de que hayas usado la funcionalidad de FRACTA E-COMMERCE, IOMO STREAMING-Sala Virtual de FRACTA (transmisión de contenido digital multimedia vía streaming), aceptas que TICKETSTREAM y FRACTA E-COMMERCE y IOMO y LILIVES podrá compartir tus datos y/o información personal y/o de contacto con cualquier persona y/o institución que realice un reclamo ante TICKETSTREAM y FRACTA E-COMMERCE y IOMO y LILIVES de que sus derechos de autor fueron violentados al hacer la transmisión. Esta compartición de información con terceros no podrás solicitar a TICKETSTREAM y FRACTA E-COMMERCE y IOMO y LILIVES el que no la realice. TICKETSTREAM y FRACTA E-COMMERCE y IOMO y LILIVES se comprometen a investigar dicha querella a fin de que a su único juicio la considere verídica / válida, para hasta ese momento se comparta tu información personal de contacto.

24.-Manejo de información post-venta

La información recabada de los usuarios y clientes, será utilizada para la mejora del servicio, así como para el envío de promociones y novedades del servicio, también recibir promociones de productos o servicios de acuerdo a sus perfiles, en caso de querer ser eliminado de la base de datos deberás de enviar un correo a [email protected] solicitando la baja de nuestra base de datos. 

25.-Responsabilidades del productor

El productor es 100 % responsable de la gestión y éxito del producto o servicio, así como la cancelación y efectos legales del mismo, deslindando a IOMO de cualquier responsabilidad del producto o servicio.

26.-Políticas de compra, suscripción y renta de productos o servicios

1. COMPRA
2. SUSCRIPCIÓN
3. RENTA

Políticas para Compradores de PRODUCTOS Y SERVICIOS:

Antes de hacer tu compra en “EL SISTEMA” deberás de revisar cuidadosamente el producto o servicio, fecha y número productos o servicios solicitados.

Al realizar una compra de productos o servicios a través de “EL SISTEMA” das por entendidas y aceptas las siguientes condiciones:

• IOMO no es el proveedor de los PRODUCTOS Y SERVICIOS que se venden en nuestra plataforma.
• IOMO únicamente COMERCIALIZARÁ PRODUCTOS Y SERVICIOS provistos por terceros, por lo que no es responsable de los PRODUCTOS Y SERVICIOS (multimedia, series, miniseries , videojuegos , lives ,información, imágenes, etc.) PRODUCTOS Y SERVICIOS vendidos, devolución del cobro en caso de servicio y/o producto de mala calidad (como idioma, subtítulos, calidad de imagen y audio correcto) según el tipo de contenido del producto o servicio, legitimidad del producto o servicio, etc.
• Tú compra en IOMO debe basarse en la confianza que tengas con el productor del producto o servicio al que deseas acceder. Aunque IOMO hace el mayor esfuerzo por asegurar que los PRODUCTOS Y SERVICIOS manejados en nuestra plataforma sean verídicos, legítimos y confiables, no podemos asegurarte que así sean. IOMO es sólo un intermediario entre tú y el productor de los PRODUCTOS Y SERVICIOS. Por favor toma en cuenta esto al momento de realizar una suscripción, compra o renta en IOMO, pues en caso de cancelaciones o cambios del producto o servicio se tratarán directamente en tu cuenta de usuario en la plataforma de IOMO.
• IOMO es la responsable de emitir factura por la venta de los PRODUCTOS Y SERVICIOS que adquieras con IOMO. Si deseas una factura por la compra de los PRODUCTOS Y SERVICIOS debes solicitarla a la sección de facturación en el mes corriente.
• La información, imágenes, videos, series , miniseries , películas, videojuegos  y demás contenido de un PRODUCTOS Y SERVICIOS desplegado en IOMO es total responsabilidad del productor de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, y IOMO no tiene control sobre la autoría, veracidad o calidad de los mismos.

• La compra de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS está sujeta a la recepción del pago.

• IOMO no es responsable por PRODUCTOS Y SERVICIOS duplicados una vez que fueron solicitados. Tú como cliente eres responsable de salvaguardar tu(s) producto(s) o servicio (s) para evitar que pudiera(n) ser duplicado(s) por terceros.

• En caso de ser cancelados LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS o exista cualquier otro motivo por el que requiera la devolución del importe pagado en línea, esta devolución se te realizará directamente por parte de IOMO. En caso de que sea posible que IOMO (bajo único criterio) te haga la devolución de tu pago, éste se hará en la forma original del pago, y no incluirá las comisiones de venta en línea (Comisión vigente del Brooker Pago y 8.5% utilización de plataforma digital). 

• Si pagaste LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS con tarjeta de crédito/débito y recibimos un contracargo de tu parte, es decir, que no reconoces el cobro, será tu obligación legal el restituir el pago a IOMO. De lo contrario tus PRODUCTOS Y SERVICIOS se eliminarán, tu nombre, email y tarjeta serán enviados a una “lista negra” de compradores fraudulentos, para negarles servicios en nuestro sistema y en los demás sitios web que manejen suscripciones , compras y/o rentas en línea.

• IOMO no tiene información específica de los PRODUCTOS Y SERVICIOS registrados en “El Sistema”. Si tienes cualquier duda con respecto a LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, por favor contacta directamente al productor de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS para resolverla. IOMO sólo puede resolver dudas relacionadas con respecto al uso del “SISTEMA”.

• Si por algún motivo adquieres LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS en IOMO y estos se podrán cancelar por infringir alguno de los términos y condiciones de IOMO, no se te realizará la devolución por nuestra parte.

• Al usar el sistema para la suscripción, compra o renta de nuestros PRODUCTOS Y SERVICIOS te obligas a sacar en paz y a salvo a IOMO y, en caso de cancelación de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, fraude o cualquier otra situación relacionada con LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS el cual adquiriste a través de IOMO (situaciones sobre las cuales IOMO no tiene control o responsabilidad), que requiera reclamo o demanda ante cualquier instancia gubernamental o no gubernamental o autoridad competente, deberás hacerla en contra del (los) productor(es) de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, sin afectar a IOMO . En caso de que IOMO se viere obligado a erogar cualquier cantidad por la defensa de sus derechos en la o las demandas, acciones o reclamaciones que desees llevar a cabo referente a LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS el cual adquiriste, te obligas a reintegrarle la erogación en su totalidad a simple requerimiento por escrito a tu cuenta de correo electrónico registrada en EL SISTEMA.

27.-Políticas para productores de los productos y servicio (Películas, Series , Miniseries , Videojuegos,Lives , etc.)

Revisa cuidadosamente LOS PRODUCTOS, SERVICIOS, caducidad, costos y demás datos al dar de alta LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. Es tu responsabilidad total como productor de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS la información de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS desplegada en IOMO.

Al registrar LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS que subes (de ahora en adelante, “LOS PRODUCTOS O SERVICIOS”) en IOMO y utilizar “EL SISTEMA” para la venta de los productos y servicios de “EL SISTEMA” estás firmando digitalmente el contrato de prestación de servicios que se encuentra al final de este escrito.

Además, al usar “EL SISTEMA” IOMO das por entendidas y aceptas las siguientes condiciones:

• IMPORTANTE: LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS que registres en IOMO deberán ser verídicos y legales. El no serlo infringe los términos y condiciones de IOMO y puede causar serias consecuencias financieras y legales. Te recomendamos leer a detalle este documento para evitar caer en situaciones de uso indebido y que sean problemáticas.
• La intermediación que genera IOMO en la difusión y promoción de venta de “PRODUCTOS Y SERVICIOS” provienen de lo que indique y proporcione el PRODUCTOR, ésta será en base a las condiciones enunciadas en el presente contrato (incluyendo Películas, Series , Miniseries , Videojuegos, Lives , fechas, precios, etc) por LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS del PRODUCTOR. LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS se pondrán a en suscripción, compra y renta tanto en www.iomo.mx como en sus propias redes sociales oficiales (facebook, twitter, Instagram y otras redes sociales no anexadas a IOMO) en Pro de los “PRODUCTOS Y SERVICIOS”, donde se habilitarán (si fuera el caso) widget/Iframe proporcionado a “PRODUCTOS Y SERVICIOS” y por tal fin a IOMO.
• Declaras bajo protesta de decir verdad que para la realización de “PRODUCTOS Y SERVICIOS” y su venta de PRODUCTOS Y SERVICIOS y previo a ser provisto y/o ser transmitido, has hecho los pagos correspondientes por concepto de regalías, ejecución pública, puesta a disposición o semejantes, derivados de la explotación y/o del uso comercial que efectúe de las Obras de Derechos de Autor ahí utilizadas. Los pagos los deberás de realizar a quien por derecho le corresponda y contar con las autorizaciones y exoneraciones correspondientes para su uso, así como las autorizaciones y pagos que se llegaren a causar de conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones aplicables, por lo cual, te obligas a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a IOMO de cualquier demanda o proceso judicial o extrajudicial, cobro de cualquiera que sea su naturaleza (incluyendo gastos legales) por los conceptos aquí descritos.
• Declaras bajo protesta de decir verdad que al registrar tu usuario y “LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS” en EL SISTEMA estás ingresando solo información verídica, incluyendo pero no limitándose a tu situación fiscal, contable y bancaria, así como el tipo de “LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS” que manejarás en EL SISTEMA y aceptas que cualquier situación relacionada con el pago y retención de impuestos referente a “LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS” y su venta será única responsabilidad tuya, por lo cual te obligas a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a IOMO de cualquier demanda o proceso judicial o extrajudicial, requerimiento de pago de impuestos, derechos, contribuciones y/o regalías relacionados con “LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS” por parte de cualquier autoridad, cobro de cualquiera que sea su naturaleza (incluyendo gastos legales) por los conceptos aquí descritos.
• IOMO puede usarse para vender y COMERCIALIZAR PRODUCTOS Y SERVICIOS que permitan la adquisición a PRODUCTOS Y SERVICIOS verídicos. No podrá usarse IOMO para cualquier otro fin incluyendo, pero no limitándose a, recaudar dinero para cualquier causa, vender PRODUCTOS Y SERVICIOS, sorteos o concursos, vender PRODUCTOS Y SERVICIOS ajenos a IOMO, etc.
• Deberás ser productor dueño o tener la autorización escrita del (los) dueño(s) de la(s) imagen(es), Películas, Series , Miniseries , Videojuegos,Lives , etc. que utilices al crear “LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS”.
• Deberás tener los permisos y/o autorizaciones necesarias de la(s) autoridad(es) correspondiente(s) para poder realizar “LA COMERCIALIZACION” de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS que registras en IOMO.
• Deberás contar con el poder legal para manejar “LA COMERCIALIZACION” de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS que no te pertenezcan. IOMO puede solicitarte la documentación que crea conveniente para corroborar que este requisito se cumpla y será tu obligación hacernos llegar la documentación solicitada, para poder continuar usando “EL SISTEMA”.
• Al usar IOMO te comprometes a aceptar como correcta la información LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS vendidos por el sistema para permitirle el acceso a los proveedores de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS que hayan adquirido los mismos para “LA COMERCIALIZACION” a través del sistema.
• Cada PRODUCTO Y SERVICIO vendido a través de IOMO está sujeto a una comisión adicional al precio convenido, dependiendo del tipo de pago de acuerdo a las condiciones de cada empresa de cobro y puede ser absorbida por ti como productor de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, o por tus clientes al comprar LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, según lo decidas en la configuración de venta de LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

IOMO únicamente comercializa y transmite LOS PRODUCTOS y/o SERVICIOS ofrecidos, por lo que no es responsable de las características, fabricación, calidad, ventas, rentas, legitimidad, caducidad, propiedades de los productos y/o servicios, etc.


28.- Solicitud de documentación

Es posible que IOMO te solicite documentación pertinente por parte de profesionales o las autoridades como comprobantes de la situación que causó la reclamación de garantía de Producto o Servicio -”LA GARANTÍA”. Estás obligado a proporcionar dicha documentación para poder hacer válida la cobertura del mismo.

29.- Tarifas IOMO

• IOMO puede hacer cancelaciones o cambios en LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS de  RENTA ,COMPRA Y/O SUSCRIPCION vendidos en línea, cuando así lo crea conveniente o por solicitud del proveedor del mismo ya sea antes, durante o después de la compra de tus PRODUCTOS Y SERVICIOS.
• IOMO puede cancelar LA SUSCRIPCION, COMPRA O RENTA en IOMO si existe sospecha de violación de tu parte de estos términos y condiciones. De igual forma IOMO puede cancelar tu acceso al sitio y al sistema en caso de violación de estos términos y condiciones. Por favor lee este documento a detalle para evitar que estés infringiendo algún punto.
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• Se sancionará de la siguiente manera a los usuarios que no cumplan con los términos y condiciones aquí citados; se hará una advertencia, se restringirá o cancelara definitivamente su cuenta de usuario.

• IOMO no puede ser usada por ti como vendedor para hacer suscripciones, compras o rentas ficticias, hechas por ti mismo(a) o con tarjetas de crédito/débito de terceros, ya sea con o sin autorización de los mismos.
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• IOMO puede compartir con los compradores de PRODUCTOS Y SERVICIOS de “LAS COMPRAS, RENTAS Y/O SUSCRIPCIONES” cualquier dato de contacto de ti y/o de tu proveedor que hayas ingresado en el sistema IOMO o hayas compartido con IOMO o con su personal por cualquier medio, a fin de que las dudas, aclaraciones, reclamos, etc. se resuelvan directamente entre ti y/o tu proveedor y los compradores de PRODUCTOS Y SERVICIOS de “LAS COMPRAS, RENTAS Y/O SUSCRIPCIONES”. Esta compartición de datos no puede ser renunciada en ningún momento por tu parte.
• Al usar el sistema para la suscripción, compra o renta de PRODUCTOS Y SERVICIOS te obligas a sacar en paz y a salvo a IOMO  y en su caso a responder de cualquier demanda y/o acción y/o reclamación de los usuarios que se suscribieron , compraron o rentaron a través de EL SISTEMA, los productores de PRODUCTOS/SERVICIOS para “LAS COMPRAS, RENTAS Y/O SUSCRIPCIONES”, propietarios de los derechos de autor que pudieran ser violentados en redes, las Autoridades Gubernamentales y o cualquier otra tercera parte formule(n) en contra de IOMO por cualquier causa relacionada con “LAS COMPRAS, RENTAS Y/O SUSCRIPCIONES”, relevando IOMO de toda responsabilidad con dicha(s) tercera(s) parte(s). En caso de que IOMO se viese obligado a erogar cualquier cantidad por la defensa de sus derechos en la o las demandas, acciones o reclamaciones de terceras partes relacionadas con “LAS COMPRAS, RENTAS Y/O SUSCRIPCIONES”, te obligas a reintegrarle la erogación en su totalidad a simple requerimiento por escrito a tu cuenta de correo electrónico registrada en EL SISTEMA.

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